百度商桥移动端使用方式

　　使用百度商桥您可以在推广信息中，直接放置咨询按钮，立刻比同行享受两大优势！

　　【如何实现】

　　第一步. 安装配置百度商桥客户端，用于接待网民咨询（如果您已安装，请跳到第二步）

　　1.安装客户端。请在商桥官网qiao.baidu.com 下载商桥3.0进行安装。然后使用凤巢账号密码登陆商桥（凤巢账号也是您的商桥主账号，当然您可以建立客服账号来接待咨询，坐席不限）

　　2.添加任意站点。进入“系统设置”-“站点管理”，添加任意站点，并启用商桥，选择接待客服分组（下图）

　　第二步. 在凤巢后台勾选（请确保您安装商桥并添加站点）

　　1.登录凤巢后台www2.baidu.com。选择您想开通的推广计划，在高级设置中，开启“多设备推广管理”，并勾选“启用”商桥移动咨询（下图）

　　这时，您只要登录商桥客户端，就可以接待网民的咨询了。

　　【如何接待咨询】

　　访客点击咨询按钮后，会出现在您商桥客户端左侧的列表中，中部会出现聊天内容，并提示该访客来自手机。

　　您的客服即可在此与访客实时沟通，访客的来源信息和此前聊天记录会自动出现在客服的“聊天内容”区。

　　【如何查看沟通数据】

　　移动搜索推广-商桥咨询按钮的展现情况，请您在凤巢后台中查看。沟通的数据和记录，可以在商桥客户端查看。