聊一聊美那游，线上旅游流量那点事

一、聚焦线上旅游行业

在过去旅游业蓬勃发展发展的这10年，线上旅游已基本形成一张牢不可攻的互优网，它打破了地域时间限制，节省了渠道开发成本，维护成本，汇聚海量供应商、采购商，线路产品丰富，范围的覆盖面广，资源丰富，随时下定，信息更新及时，经过过去10年的洗礼，每个商家都逐步有了自己的核心优势与用户群体。

* 携程：专业的管理咨询和控制体系、品牌优势、技术领先、3C商务模式、西格玛体系。

* 同程：拥有旅游顾问以及微信的流量入口，零售客户覆盖面上占据优势。

* 蚂蜂窝：自由的平台服务管理，用户的高粘性+以及内容流量的趋势红利不断做大平台。

* 美团：凭借高频流量优势和本地生活属性，在酒店，玩乐等相对低客单价项目上优势明显。

* 飞猪：拥有成熟的互联网交易平台+流量优势，交易效率很高。

从OTA的身份逐步从代理向OTP（在线平台）、OTS（在线服务）和OTC（在线内容）过渡，从依靠投资输血迅猛扩张抢夺用户，到精耕细作迫切盈利赚到小包米。流量红利的阶段已不复存在、获客成本越来越高， 搜索流量随之越来越乏力，于是社群流量和内容流量便会成为在线旅游的新战略。

二、线上旅行行业存在的问题

1、互联网的红利期结束， 新增流量消失，挖掘老用户的单客价值。

2、产品越来越同质化，用户的选择性疲劳在某种程度上也是徒劳。

3、营销补贴和渠道推广严格来说对用户是没有价值的

4、游客迫切需要有特色、人性化，有温度、有主题的产品和服务

三、跳出行业，做更人性，更懂驴友的平台。

美那游CEO王志强：当你不知该如何在所在的行业做商业模式创新的时候，不防先跳出这个行业。

作为一名行业商业模式资深人士，反思如果作为一个旅行者，你的的需求和现状痛点是什么！

1、人相比“攻略“更灵活”，更能够识你懂你！

作为游客的你更加关注的是人与人之间的互动，当我想去某条国际线或城市的时候，做好攻略是必须的。但是我想如果我能跟一个当地人或则去过这里的驴友做一个时时的互动交流是不是会比刻板的攻略更加来的的有声有色，有血有肉呢？

2、志同道合的社群意义

的消费圈层化十分明显，不同的兴趣爱好者都能聚集到相当规模的受众群体，对用户而言找到属于自己的社群如同找到心灵的港湾。故而继搜索流量和内容流量之外，社群流量将是转化率很高的私域流量渠道之一。定位好不同的社群，挖掘某个特色的主题旅游线路，专注打造有特色、有温度、有主题的产品和服务。在内容和价值观上引导用户、实现从资源地接到渠道终端，缩短链条、提高利润点。

3、做最具创新意义及玩法的旅行平台

在面临紧张的工作高压，长期紧绷的学习状态下，人人都迫切需要生活释压！因此休闲断线度假将成为足够大发展的规模空间，并且是区别于机票火车票等标品的分散竞争市场，巨大的市场规模是可以允许有不同的小而美的公司存在。非标品包含着太多分散需求，并不适合千人一面的服务。我们扎根休闲度假断线板块在产品服务操作逻辑上去做更加适合目标客户的个性化定制创新模式。

四、旅行+交友+分享+创意旅行的个性化定制

1、以世界为友

做全球最大，覆盖国家最多的垂直于旅游行业的交友平台是我们的使命！

目前美那游拥有来自39+国家的旅行爱好者，2000+不同主题的主体线路及旅行兴趣圈子！我们可以通过社群这个大家庭链接分享匹配到和自己一样去过相同地方或相同旅行爱好的驴友，找到你自己喜欢的游圈，这样用户就可以随时、随心、轻松、放心地做属于自己游线选择。未来我们希望用户在美那游平台找到更多自来世界不同国家和城市的驴友。

2、分享旅行

用户可以在美那游社群以图文，视频，游记和路途直播的形式分享自己在旅行中的精彩瞬间，驴友之间相互交流推荐各种民宿，美食打卡，攻略经验等，让我们的旅途更加有声、有色、有故事、更加真实化，从而让未出行的人更放心更能刺激用户的消费兴趣。

3、玩出创意

结伴旅行+主题旅行两大创意玩法扎根年轻驴友的心窝。

旅行是一种生活，告别孤单旅行，传递品质生活，我们结伴，穿梭于世界的每一处风景线！自由结伴拼团，社群为你所有，一行志同道合的驴友一起交流，一起分享，一起结伴，再也不要随足大妈团，这种形式让用户拥有可以选择同行团友的权利，更大程度提高用户的参与感和被尊重感！

在各种主题玩法上更是创意无限例如：采摘主体，山研茶亲子互动主题，探险主题，吃货主题，水上乐园主题，迪士尼海昌蓝精灵主题，骑行主题，露营主题等等为驴友带来十足新鲜感。

尤其在期间，对无论传统旅游业还是线上旅游而言打击都非常大，毕竟在用户无法出门的时候，没有出行需求的时候连软件都是不会被打开的。但得益于美那游的社区属性，因为社群服务，中的美那游下载量和用户活跃度反增不减，仅4个月的时间就跃居各大应用商店旅行行业前10名。

过去的10年大家都在拼价格拼服务拼渠道拼内容，这次美那游跳出行业坚信以人为本的原则，更加关注旅行社交属性，关注旅行者的真正需求，以年轻人追求的深度自由创意玩法，不从众，求品质，重体验，主分享为品牌核心传递旅行者的接力棒。

未来伴随时代发展，旅行一定会更加高效和便捷，但你一定要记得：基于旅行的本质，真实的体验需求是始终不会改变的，我们期待能够走出更多国际化的旅行企业，美那游也会继续随之前行，继续努力打造更优秀的创意旅游交流平台，整合更多全国以及境外旅游资源成为你贴心，暖心，知心的旅游向导只为让你见证世界那处最美的风景。