品胜近几年来一直都非常活跃，三年蝉联移动电源销售冠军，2014年销售额做到了15个亿，是2013年的150%。此外，还成功扩充了很多手机和数码周边，今年做了电蚊香、中继宝等产品。除了产品之外，品胜提出了所有商品当日达的极速服务，目前已经能覆盖到全国1586个城市和地区，线下可销售门店20多万家。而在不久之前，商派的空中公开课上，品胜CEO分享了品胜对于O2O的认识和当日达的内在逻辑。
当日达其实成本很低
当日达平台是品胜2012年开始筹备，2013年试运营，2014年正式运营的O2O购物平台。现有三千多家线下加盟实体门店，而这几千家是从线下经营品胜的20多万个商家中甄选出的。依托这些分布于全国一千余座城市和地区的3000多家加盟商，品胜实现了诸多城市和地区的当日送达。
品胜O2O的原理很像移动通信的蜂窝基站原理，无论用户在天猫、京东还是和其他第三方网购平台买东西，订单通过系统自动流转到离用户收货地址最近的门店，由门店来实施配送，而这个配送利用的是门店利用冗余的人力和冗余时间。
其实当日达是一个低成本模式，表面上看和普通电商的物流相比已经很快，但是这种快速并不是以提高成本和牺牲成本为前提，实际上是降低了成本，因为门店的员工是利用冗余的时间，甚至是下班以后去做配送。
门店愿意囤货
分布式仓储原理就需要囤货，为什么会愿意囤货呢？目前选出的三千多家门店本来就是做专注于数码行业，而且以前一直做品胜。在当日达系统开通之前，订单不多，但是加盟以后，品胜免费把网络订单分配给他们，他们可以凭空赚一笔网络订单的利润。出于利润考虑，他们会愿意接受品胜的管理，也愿意做一些畅销品的库存。
至于个别的冷门产品暂时没货，就采用就近的第三方物流。举例，假如在北京顺义下面一个村购买一个品胜的产品，按理说订单顺义配送，但是没货。就从北京配送下去，也是就近，不会像传统电商一样，从深圳发到北京再从北京到顺义。节省了环节也节约了时间。
物流与服务相结合
当日达，表面看是门店多了一笔网络订单，门店凭空多了一笔利润，但是并不是品胜出资，而是从顺丰和申通的口袋掏出来，是从各种浪费和损失里面把费用拿回来，用户在没有多花一分钱的同时，拿到产品的速度却大大加快了。
同时，由于配送不是第三方物流的人而是门店的营业员，这个模式是传统实体店做不到的，传统的电商也做不到。产品和服务相结合的新模式就产生了。举例来说，普通的电源产品不需要这种服务，但是现在智能路由、电视盒子等产品，很多用户是属于小白类型，需要安装还需要培训，这些产品就需要服务。
其实还有手机贴膜，贴膜本身很便宜，但是贴膜如果没经过专业培训，通常会贴不好、起泡等等，那么这个服务的价值远远大于产品本身的价值。无论在天猫还是京东买膜，都没人帮你贴膜。在线下实体店买贴膜有人服务，但又感觉价格不透明，膜的质量也没有太多保证。现在品胜就推出这个服务，买了都包贴膜，对用户体验来说非常好。
就近服务的未来潜力
通过自动上门贴膜这个事情，我们发现之前很多上门儿服务，严格来说，上门服务是伪命题，就近服务比上门服务更好。或者还有个别入户服务，需要上门服务，其实理论上说就近服务才是最佳和用户最需要的服务。
举例来说，理发这件事很少上门，家门口有社区店，并且可以保证品质的前提下，任何时间都可以去。上门服务相比来说，时间首先是个很高成本，需要预约。如果你有空他没空也不行，如果他有空你没空也不行。来了，应不应该招呼倒茶喝水？上门服务变成一个心理上的压力和负担，又有什么价值呢？
当日达几千家加盟店，主要位于社区、大学及县城乡镇，未来其实可以把加盟店升级为数码生活便利店，包括贴膜等很简单问题可以就近，随便什么时间都可以去。以后我们畅想可以买手机、买平板、买智能电视甚至可以做维修服务，也会推生活服务，会和目前的上门服务有差别，会通过加盟店不断去扩大。
预计在今年年底应该可以七八千家小型加盟商，将社区中小型门店改造成为多功能的智能化的服务终端，他们可能没有多少货，也没有钱备货。品胜来做大库存并且做就近的配送，他们提供基本的服务，也可以提供品胜的高级工程师和专业工程技术员上门服务，或者维修好之后再送回来，都是由用户来选择决定，做就近的事情，我们认为会比上门服务做得更好。
如果一个就近的社区服务终端，它能够提供多样化的多种的服务和产品，盈利绝对不是问题，也可以极大提升它的盈利能力，同时可以极大地为用户提供方便。我们希望达到的模式是用户少花钱、商家有钱赚、品胜多卖产品。同时通过有黏性的服务，提升用户的品牌认知度，反向受益。
Q&A：
品胜的有几千家门店，几十万销售终端。如此庞大的一个销售体系，是怎么进行有效管理的？
管理基本上最主要是依靠当日达这个O2O系统，20万商家是因为十多年的积累，他们通过很多方式进货，批发商或者是业务员、加盟商的业务员送货上门，是比较松散的联系。这几千家加盟商就是很实际的联系，统一装备系统客户端，一个是系统可以解决当日达订单的接受和派送，派送要填写回执，每一单掌控到底，谁去送的、什么方式送的、什么时候收到的。除此之外，业务员手机上还有一个百城通的软件，他什么时候出门，整个签收过程，都是可控的。这个系统还具备进销存的功能，日常的库存要录入。另外还一个正在做的事，目前只是网上的订单给他们，下一步是要求他们把线下产品也通过扫码出库、码单出票。用这个方式进入这个系统里面来，后面可以免费帮他们做CRM。所以基本上可能是主要通过信息系统，当然还有其他管理制度及一些游戏规则来约束他们。
花钱买屏保膜，服务人员服务后是否需要顾客买单？相应的服务谁来买单？
其实就是用户买单，因为你花二十块买张屏保膜。膜的成本其实只要几块钱，剩下的服务费都是加盟商赚钱，品胜不挣钱，只是产品本身的销售会有利润。我们通知提供服务的方式让用户得到更大的满足，让商家挣的钱，我们可以卖更多的产品，提高品牌的影响力。这是我们的赚钱逻辑，但是不去分成服务的钱。
数据显示，品胜整个2015年同期比2014年有差不多五倍的一个业绩增长，线下如此大销售体系并没有影响天猫店的销售，反倒是提升的天猫店的销售，这个事怎么看？目前产生的销售，有多少比率是由于线上入口产生的呢？
没有五倍这么高，为何有五倍的差距呢？之前天猫都是各个经销商自己卖货，他们的销量统计不到。现在做了当日达，进了系统的量就比以前高了，所以增长了差不多五倍。那么。其实线下销售和线上的销售，从我们自己去看现在处于一个相对均衡的状态，以前线上疯狂抢夺线下用户的这个阶段好已经过去了，有增长的但是不是那么疯狂了。线下销售还是大头，差不多三七开。但是我们的市场场景是用户不需要区分线上还是线下，你不管是哪里买的都进这个系统，我们都给你提供好的服务。
我们这个当日达，其实是个低成本的模式。所以对这个速度还不满意，今年十月份会提速到两小时，就是全国十九个重点城市，几乎所有省会城市都包括在里面。销售价格不变，我们两小时之内送到不加钱，如果你加二十块钱半个小时送到。为什么可以这么快，第一因为我们现在加盟商越来越多了，第二个就是我们离你很近，所以我们不用花那么多时间。而且你如果多给二十块，他就屁颠屁颠地跑过来送给你啊！
目前很多大的电商的平台上都是通过这个第三方的快递配送的，现在也有很多O2O、移动互联网平台做到了一小时之内送，还有品胜目前就是做的当日达，未来这样的服务会变成所有电商平台的模式。如果这样的话，是不是比较传统的电商平台的快递服务就比较没有竞争力了？
我个人的观点，那些都会被淘汰掉。因为这种单件、小件的货物，是一种巨大的浪费和损失。对物流如果稍有研究和了解人都知道，物流是大件运输、整件运输、长距离的成本才低。现在一天几千万个包裹在天上飞，造成了很大浪费和损失。当日达，最初设计这个模式的时候就是基于这个点，因为我们一年销售几千万件产品，如果每一件都是走的这个小包裹，加上背后的人工和其他的服务，按照十块钱算，这里有几个亿的浪费和损失。这几个亿我分给我们全国的加盟商大家一起共同分享。
事实上，现在我们为什么就是发展这么快，不管是现在加盟商，还是用户满意度也好，还是自己整体的销售收入，其实也是印证了我们之前这个认识的科学性。第三方物流也不会消失，比如缺货的时候，就是就近第三方物流。而一个小包裹满天飞的应该就是信函，顺丰走的路一直走得很稳的，我是觉得他是很有远见的。或者是重要的包裹，零散的普通消费产品凭什么用这么昂贵奢侈的方式来做物流呢？一定是有问题的。
要想满足这么多零售的终端都能做到当日达的这个服务的话，那么会不会做出了很多的冗余库存啊？
这个不会的，为什么呢？线上虽然不错，线下销量远远大于线上。这种情况是普遍的，包括服装等其他行业，传统市场经过几十年的发展，它已经自然地形成了一个多级批发和分销的体系，在物流这个环节是没什么损失。在多层供销环节是不合理的，层层加价，所以互联网就打穿了这个壁垒。但是从物流角度其实有一个新的商机，批发商的货物以前他为什么要层层加价？因为他只能卖给我们的零售商，然后从零售商再卖给用户。而每一个零售商的成交的效率是非常低的，就是又要租门店情人，一天卖不了多少，所以被电商打倒了，但是假如说我们通过互联网的方式把用户需求打通，批发商的货是直接可以供到用户手上去了。品胜当日达就是以前我们最早的全国各地的分公司库房里的货，直接送到用户手上。那么实际上这个反而更省了，所以其实不存在冗余库存问题，反而会更优化啊。
如果当日达计划达到预期或超出预期，有没有计划提供非品胜产品的服务呢？
整体来说已经达到我们的预期了，所以我们提供非品胜产品的服务已经提上了我们的日程，我们会做手机，用这个方式做手机会很便宜，比天猫、京东便宜。这是大事，希望大家尽请关注我们。就在今年就是干这个事儿，我们现在已经新三板的受理材料，正常的话我们十月底就可以挂牌了。挂牌以后，我们就会宣布我们一个新的手机的采销平台的，还会包括平板、智能电视等。
如何转化现有消费群体，并成功扩充品类？
我们新产品的是这样的，我们发现移动互联时代来了，给移动数码周边产品也带来的新的商机，移动数码周边面临着全面智能化的前景。挑战就是我们要打破以往主要产品都是功能性的产品，电源这些。那该怎么做呢？我们发现第一次和全世界的品牌都重新回到同一条起跑线上。不像我们做充电器的时候，人家以前做了几十年了。我们感到很开心，可以同场PK，我们满怀信心投入最大的物力和财力来干这个事。
说我们成功了，还没到那个地步，还早。但是我们始终是会特别关注用户需求，我们也说我们是为痛点而生。中继宝就是这样一个产品，我们比小米更懂用户的需求。用户其实不需要路由器，用户需要的是wifi。同时在家里，现在这个智能手机和平板上网需求远远大过PC，由于这个智能手机和平板上网不分区，以前只是书房，现在厕所也需要上网、阳台也要上网。房间大了，这个房间信号好那个房间信号不好。用户有wifi盲区的痛点，所以我们推了一个中继宝，帮用户解决家里的wifi盲区。当然比你新买一个路由器有用，家里一般都有一个路由器，你让用户新买的了扔掉旧的吗？这个成本非常高。但是解决wifi盲区就我们一家，而且我们产品服务帮你装好，你觉得好再付钱。所以我们产品和服务结合很受欢迎。
是否考虑过通过智能路由做更多生态拓展？
我们也有考虑通过智能路由做更多拓展，因为已经在做了我们其实在智能存储方面，应该是走得很前面。我们可能在全球都是领先的。京东上首发的追剧云路由，就是一个智能存储的神器。
除了3c，是否有想过往其他类目拓展？
除了3c没有考虑过其他，我们就做好这个吧，已经很大啊！从销售到服务我们都做好。
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